Direct contact? Bel 0314 - 2000 90 of e-mail info@mrktng.nl

CRM Manager - State of Art

Nieuw

De functie

State of Art staat voor casual mannenmode, een merk dat in binnen- en buitenland actief is en sterk in de markt staat. Ieder jaar ontwikkelt State of Art acht collecties met casual wear voor mannen met een actief leven: van tijdloos tot actuele trends en geschikt voor mannen met of zónder passie voor klassieke autosport.
Een fashionable look is hoe dan ook gegarandeerd bij State of Art dat, de komende jaren de ambitie heeft om met eigentijdse, comfortabele mode significant te groeien in bestaande geografische markten, maar ook te expanderen in nieuwe geografieën.
State of Art voert momenteel een volwassen en uitgekiende omnichannel strategie: met eigen fysieke retail, het wholesale kanaal, eigen e-commerce en marketplaces.

In de wereld van omnichannel retail is het belangrijk om veranderingen in consumentengedrag op de voet te volgen. Dat is jouw ding!
Als creatieve CRM Marketeer spot jij commerciële kansen en til je CRM, marketing automation en het optimaal benutten van klantdata naar een hoger plan.

Jij past in deze baan als:

  • Jij de expert bent in customer journey, segmentatie, personalisatie, loyalty en customer lifecycles (CLV);
  • Jouw hart sneller gaat kloppen van database marketing;
  • Jij pas tevreden bent als alle klanten “loyal customers” zijn;
  • Je een inspirerende werkplek zoekt in de Achterhoek, waar je deel bent van een gedreven team met een hands-on mentaliteit;
  • Je graag jouw aandeel levert in de groei van de afdeling e-commerce, waar je je in een team met een mix van talent en ervaring mengt;
  • Je een teamspeler bent, houdt van korte lijntjes en je nog scherper wordt door naar een stapje beter te streven;
  • Je kunt omdenken, pro-actief bent, commerciële kansen ziet in uitdagingen en je het een sport vindt om consumentengedrag een stapje voor te blijven.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Jij bent de drijvende kracht en expert als het gaat om klantloyaliteit en je bouwt actief aan de relatie met de klanten;
  • Jij komt met gerichte plannen, werkt deze ook graag zelf uit en zorgt voor de uitvoer. Hierbij maak je ook gebruik van jouw netwerk en externe partijen;
  • Jij stuurt op retentie waarbij je werkt met een retention grid;
  • Je bent verantwoordelijk voor groei, CLV en klanttevredenheid;
  • Jij gaat aan het werk met RFM segmentatie;
  • Je haalt alles uit de aanwezige database en breidt deze uit;
  • Je bent verantwoordelijk voor persoonlijke en relevante klantcommunicatie in alle uitingen;
  • Je zorgt voor groei van de e-mail database, zowel online als vanuit de fysieke shops;
  • Je wordt eindverantwoordelijk voor de omnichannel klantcommunicatie;
  • Jij bent verantwoordelijk voor het plannen, opzetten en onderhouden van klantgerichte campagnes en werkt daarbij nauw samen met je collega marketeers en customer service.

Wat breng jij mee?

  • 6-8 jaar werkervaring, waarvan 3 tot 4 jaar aantoonbare ervaring in CRM marketing;
  • Hbo/wo werk- en denkniveau;
  • Je bent pro-actief, hebt commercieel inzicht en staat stevig in je schoenen;
  • Je hebt ervaring met omnichannel (retail);
  • Je hebt ervaring met marketing automation tools;
  • Je bent communicatief vaardig en vindt makkelijk je weg in het team;
  • Jouw Nederlands en Engels zijn uitstekend.

Wat heeft State of Art jou te bieden?

State of Art is een organisatie met een informele cultuur. Het e-commerceteam is jong, ambitieus en groeiend.

De lijnen zijn kort en er is veel ruimte en aandacht voor jouw inbreng en jouw ontwikkeling.

Natuurlijk is het salaris marktconform en zijn de secundaire arbeidsvoorwaarden prima!

Meer over State of Art

State of Art is een familiebedrijf met een rijke historie dat al jaren een vaste waarde is in de mannen fashion. Op dit moment zijn er 43 brandstores, tal van shop-in-shop locaties en meer dan 600 officiële dealers en daarnaast natuurlijk de snelgroeiende webshop.

Het hoofdkantoor in Lichtenvoorde is een fijne en inspirerende werkomgeving waar onder andere de ontwerpafdeling en de showroom voor de nieuwe collecties gevestigd zijn.
Hier vind je ook de klassieke Porsche-collectie en een prachtig bedrijfsrestaurant.

Is dit jouw baan?

Voor informatie kun je bellen, appen of mailen met Carianne Peters van MRKTNG.nl
(carianne@mrktng.nl | 06-53463136).

Direct solliciteren kan natuurlijk ook via de sollicitatie button.
We zien je motivatie en CV graag tegemoet!

Locatie

Lichtenvoorde

Publicatiedatum

21.05.2021

Contactpersoon

Carianne van MRKTNG.nl

Meer details
Match criteria
Marketing specialisaties:
  • Algemene marketing kennis
  • Analyses
  • CRM
  • Customer Journey
  • Data
  • Communicatie
  • Email marketing
  • Omnichannel
Gewenst aantal uren
  • 36 - 40 uur
Werkervaring
  • Medior (5 - 10 jr. werkervaring)
  • Senior (>10 jr. werkervaring)
MRKTNG.nl gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses. Meer weten?